图为客户向唐山农商银行丰南高庄子支行工作人员赠送锦旗。
河北新闻网讯（关义术、郭檬）近日，唐山农商银行丰南高庄子支行内上演了暖心而专业的一幕。一位客户在办理完业务后行至门口时突然倒地，情况危急，伴有口鼻出血症状。
事发突然，该支行大堂经理迅速反应，第一时间冲至客户身边。凭借扎实的应急急救培训功底，他立即展开初步施救：小心翼翼地清理客户口鼻异物，确保其呼吸通道畅通，同时持续轻声呼唤，努力维持客户意识清醒，为后续专业救治奠定了重要基础。在此期间，柜台内工作人员同步行动，快速拨打了120急救电话，并有序疏散围观群众，划定安全救助区域，保障了现场秩序。
救护车抵达后，支行工作人员积极配合医护人员将客户转移上车，并清晰说明了前期采取的救助措施，为医院的后续救治争取了宝贵时间。据了解，因送医和前期处置及时得当，该客户目前已成功脱离生命危险。
事后，客户家属专程赶到丰南高庄子支行，对工作人员在危急时刻挺身而出、专业高效的救助行为表达了诚挚的感谢。此次事件不仅展现了唐山农商银行员工训练有素的应急处理能力与高度的责任心，也体现了金融机构在保障客户安全、履行社会关怀方面的积极作为。
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